Le label A.G.G.E.
Le label donne de la valeur à une tierce entité — structure, formation, diplôme, produit — en certifiant que cette entité répond à la norme de l’association.
Principes
Un label sans propriétaire
Le label lui-même n’a pas de valeur marchande et n’appartient à personne. Il est géré par l’association A.G.G.E., en Suisse, qui en conserve l’arbitrage final.
Une certification par audit
Une entité est labellisée à l’issue d’une procédure de certification qui consiste à s’assurer qu’elle respecte l’ensemble des bonnes pratiques du cahier des charges.
Un corpus vivant
Le collège d’experts met à jour dynamiquement le corpus ; le label suit l’évolution des connaissances en gériatrie et en gérontologie.
Une norme suisse, adaptable
Le label ne quitte pas la Suisse. Il est adapté à chaque pays, avec un seul représentant autorisé par territoire ; une certification locale à reconnaissance réciproque peut être créée sur le même schéma.
Ce que couvre le label
- Les prestations aux personnes âgées : aides, soins, qualité de l’environnement, respect de la personne dans son autonomie physique, psychologique et sociale.
- La gestion des structures : organisation, approvisionnement, sécurité, nutrition, politique du médicament.
- L’architecture et l’aménagement intérieur des établissements.
- Les programmes de formation et les diplômes des professionnels.
- Les produits et nouvelles technologies appliqués au maintien à domicile ou aux résidents d’institutions.
La procédure de certification
Demande
La structure prend contact avec l’association ou l’un de ses partenaires de conseil agréés.
Audit
Audit interne (questionnaire puis contrôles de cohérence) ou audit par des auditeurs externes formés par A.G.G.E.
Accompagnement
Avant, pendant ou après l’audit, les conseils A.G.G.E. accompagnent la structure pour remédier aux points ne donnant pas satisfaction.
Décision
Le collège d’experts décide de la délivrance ou non du label sur la base du rapport d’audit.
Suivi
La structure labellisée est inscrite au répertoire de l’association ; une redevance annuelle finance l’association et le maintien du corpus.
Engagement éthique
A.G.G.E. promeut des valeurs éthiques strictes. La rémunération d’un intermédiaire ou apporteur d’affaires ne peut en aucun cas dépasser 10 % d’une prestation ; toute pratique contraire contrevient au label, et l’association refuse d’en être complice.
Un projet, une structure à certifier, une formation à mettre en place ?
Les experts d’A.G.G.E. vous accompagnent de la conception à la certification.
Nous contacter